ELGAS Energy

Počet hodnocení: 26

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hodnocení dodavatelů zajišťujeme ve spolupráci se společností kalkulator.cz.

Přidejte hodnocení

Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.

Zákaznický servis

Cítíte se jako zákazník středem pozornosti?

Poskytované služby

Odpovídá nabídka Vašim potřebám?

Přístup k informacím

Věříte, že je Vám sdělováno všechno, co chcete vědět?

Férovost

Považujete jednání za otevřené a vstřícné?

Podpora online

Jsou k dispozici moderní komunikační kanály?


Hodnocení společnosti ELGAS Energy

20%
31. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Mé hodnocení v tuto chvíli je % ale s nulou není možné odeslat!!Neoprávněný požadavek na zálohu, která byla hrazena ještě na Františkovi energie a to rovnou s informací, že druhý den elektřinu vypnete!! Pokus se dovolat a situaci uvést na pravou míru nemožný!! Na mail zatím žádná reakce !! Velmi neseriózní jednání!! GH Gabriela Haisová

20%
10. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

firma evidentně přebírá zákazníky všude možně na základě plných mocí z roku 2017,na to jak rozšiřuje (kupuje portfolio) nemá žádný zákaznický servis nedá se tam dovolat ani chat nefunguje Tomáš

20%
19. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

11.3.2022 mi byl dopisem oznámen přeplatek na plyn 15606 Kč.-Datum splatnost 25.3.2022. Doposud - to je 19.4.2022 mi žádné peníze nepřišly a na můj mail s urgencí nikdo nereagoval.Dovolat se nedá.Nedoporučuji tuto společnost nikomu!!!!! Tomáš Jeník

20%
18. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nemožnost komunikace telefonicky ani s e-mailem. Nejasný způsob převzetí od Františkových energií . Podle mne naprostá arogance vůči zákazníkům co do zajištění komunikace . Činnost silné energetické skupiny si představuji poněkud jinak. Od skončení dodávek plynu k 28. únoru čekám stále na vyúčtování. U elektřiny jediný kontakt je zvyšování záloh bez sdělení podle jaké smlouvy. Jiří Filipec

96%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrý den , jsem spokojen přešel jsem od společnosti Zelená elektřina ,kde jsem měl velké problémy s cenou .Po obdržení vyúčtování jsem byl překvapen ušetřil jsem 3000 korun. Děkuji Jan Kubernát

100%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

jsem velmi spokojená dostala jsem obratem vyúčtování a přeplatek Alena Kolinská

20%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hnus na to není slov volám nereagují čísla neplatná nedá se spojit vyúčtování nezasilaji prostě stracena důvěra Hrubešová V

100%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jan Žižka

20%
06. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Pozor na tohoto dodavatele, nedá se dovolat, žádná komunikace....V žádném případě NEDOPORUČUJI!!!!! Pavla Plhalová

20%
04. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hrozná společnost. Spoustu času na telefonu než se vůbec dovoláte. Rozhodně nedoporučuji. Evelína Svobodová

20%
11. 03. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dluží peníze z vyúčtování, nekomunikují. Lenka

20%
04. 03. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

žádná komunikace z vaší strany mockrát jsem posílala email,ale byli jste přetížení z pozdravem Škrdlová Marie škrdlová

20%
01. 03. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nedobrovolně jsem byl pod tuto firmu přeřazen od Františkových energií. Telefony neberou, na doporučený dopis nereagují, na email také ne. JV

20%
28. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Ladislav Jůn

20%
23. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nereagují na emaily ani doporučené dopisy! Na zákaznické lince nemají/nevidí historii předešlý kontaktů... předají k urgentnímu řešení a nic se neděje. Jejich přístup je pro mě neodborný. Rozhodně nedoporučuji. Šamánková

20%
23. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Další podvodníci spřažení s Asociací Energetických poradců ...stačí se podívat do rejstříku na jednatelku s čím dalším je spolčená .... soustředí se na starší lidi.Naštěstí už pomohl nový energetický zákon. Přemysl D

20%
22. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nikdo nebere telefon, na emaily nikdo neodpovídá, Byl jsem k nim přeřazen od jiné ignorantské firmy Zelena energie. Pokud můžete utečte od nich ještě, že mi původní smlouva končí v květnu 22 už mám zažádáno u jiného solidního dodavatele. Jindřiška

20%
22. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nikdo nebere telefon, na emaily nikdo neodpovídá, Byl jsem k nim přeřazen od jiné ignorantské firmy Zelena energie. Pokud můžete utečte od nich ještě, že mi původní smlouva končí v květnu 22 už mám zažádáno u jiného solidního dodavatele. Jindřiška

20%
14. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nikdo nebere telefon,na emaily nikdo neodpovida,Byl jsem k nim prerazen od jine ignorantske firmy Zelena energie.Pokud muzete utecte id nich Petr Babovič

20%
14. 02. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nelze se tam vůbec dovolat.Pokud znáte někdo fintu prosím o radu dík. Michaela Koukolová

24%