Zákaznická linka
777 713 297
Adresa
ELGAS Energy, s.r.o.
Dobronická 1257
148 00
Praha 4
IČ: 29321638
DIČ: CZ29321638
Přidejte hodnocení
Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.
Hodnocení společnosti ELGAS Energy
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Mé hodnocení v tuto chvíli je % ale s nulou není možné odeslat!!Neoprávněný požadavek na zálohu, která byla hrazena ještě na Františkovi energie a to rovnou s informací, že druhý den elektřinu vypnete!! Pokus se dovolat a situaci uvést na pravou míru nemožný!! Na mail zatím žádná reakce !! Velmi neseriózní jednání!! GH Gabriela Haisová
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
firma evidentně přebírá zákazníky všude možně na základě plných mocí z roku 2017,na to jak rozšiřuje (kupuje portfolio) nemá žádný zákaznický servis nedá se tam dovolat ani chat nefunguje Tomáš
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
11.3.2022 mi byl dopisem oznámen přeplatek na plyn 15606 Kč.-Datum splatnost 25.3.2022. Doposud - to je 19.4.2022 mi žádné peníze nepřišly a na můj mail s urgencí nikdo nereagoval.Dovolat se nedá.Nedoporučuji tuto společnost nikomu!!!!! Tomáš Jeník
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nemožnost komunikace telefonicky ani s e-mailem. Nejasný způsob převzetí od Františkových energií . Podle mne naprostá arogance vůči zákazníkům co do zajištění komunikace . Činnost silné energetické skupiny si představuji poněkud jinak. Od skončení dodávek plynu k 28. únoru čekám stále na vyúčtování. U elektřiny jediný kontakt je zvyšování záloh bez sdělení podle jaké smlouvy. Jiří Filipec
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Dobrý den , jsem spokojen přešel jsem od společnosti Zelená elektřina ,kde jsem měl velké problémy s cenou .Po obdržení vyúčtování jsem byl překvapen ušetřil jsem 3000 korun. Děkuji Jan Kubernát
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
jsem velmi spokojená dostala jsem obratem vyúčtování a přeplatek Alena Kolinská
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Hnus na to není slov volám nereagují čísla neplatná nedá se spojit vyúčtování nezasilaji prostě stracena důvěra Hrubešová V
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Jan Žižka
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Pozor na tohoto dodavatele, nedá se dovolat, žádná komunikace....V žádném případě NEDOPORUČUJI!!!!! Pavla Plhalová
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Hrozná společnost. Spoustu času na telefonu než se vůbec dovoláte. Rozhodně nedoporučuji. Evelína Svobodová
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Dluží peníze z vyúčtování, nekomunikují. Lenka
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
žádná komunikace z vaší strany mockrát jsem posílala email,ale byli jste přetížení z pozdravem Škrdlová Marie škrdlová
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nedobrovolně jsem byl pod tuto firmu přeřazen od Františkových energií. Telefony neberou, na doporučený dopis nereagují, na email také ne. JV
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Ladislav Jůn
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nereagují na emaily ani doporučené dopisy! Na zákaznické lince nemají/nevidí historii předešlý kontaktů... předají k urgentnímu řešení a nic se neděje. Jejich přístup je pro mě neodborný. Rozhodně nedoporučuji. Šamánková
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Další podvodníci spřažení s Asociací Energetických poradců ...stačí se podívat do rejstříku na jednatelku s čím dalším je spolčená .... soustředí se na starší lidi.Naštěstí už pomohl nový energetický zákon. Přemysl D
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nikdo nebere telefon, na emaily nikdo neodpovídá, Byl jsem k nim přeřazen od jiné ignorantské firmy Zelena energie. Pokud můžete utečte od nich ještě, že mi původní smlouva končí v květnu 22 už mám zažádáno u jiného solidního dodavatele. Jindřiška
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nikdo nebere telefon, na emaily nikdo neodpovídá, Byl jsem k nim přeřazen od jiné ignorantské firmy Zelena energie. Pokud můžete utečte od nich ještě, že mi původní smlouva končí v květnu 22 už mám zažádáno u jiného solidního dodavatele. Jindřiška
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nikdo nebere telefon,na emaily nikdo neodpovida,Byl jsem k nim prerazen od jine ignorantske firmy Zelena energie.Pokud muzete utecte id nich Petr Babovič
Zákaznický servis
Poskytované služby
Přístup k informacím
Férovost
Podpora online
Nelze se tam vůbec dovolat.Pokud znáte někdo fintu prosím o radu dík. Michaela Koukolová