ELGAS Energy

Počet hodnocení: 41

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hodnocení dodavatelů zajišťujeme ve spolupráci se společností kalkulator.cz.

Přidejte hodnocení

Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.

Zákaznický servis

Cítíte se jako zákazník středem pozornosti?

Poskytované služby

Odpovídá nabídka Vašim potřebám?

Přístup k informacím

Věříte, že je Vám sdělováno všechno, co chcete vědět?

Férovost

Považujete jednání za otevřené a vstřícné?

Podpora online

Jsou k dispozici moderní komunikační kanály?


Hodnocení společnosti ELGAS Energy

100%
21. 11. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velká spokojenost operátorka byla velmi příjemná a vše vysvětlila Roman Prošek

20%
30. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

To jste si špatně ohodnotili, Vaše společnost, to jste nejhorší Energo-šmejdi, jaký existují na trhu, nic horšího jsme nezažili, podívejte se na ty stížnosti, hotová katastrofa, zvedate fixní ceny, na které nemáte právo, komunikace sváma není možná, neexistujete, Vy již nejste energo-šmejdi , ale hyeny Marie

20%
14. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Podvodníci všehošpatného schopní ničeho dobrého schopní. JP

20%
08. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nejsem spokojen s komunikací společnosti. Na moje dotazy žádná odpověď. A jelikož s vaší společností nemám ještě podepsanou smlouvu, zvažuji přejít k solidnímu dodavateli. Nekvapil F.

20%
07. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Katastrofa, nekomunikuji jen si berou zalohy ze sipa. Kůpová

20%
06. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nekomunikuje ani po urgencích. Pozor!! My jsme naletěli po sloučení se Zelenou el. Jaroslav

20%
22. 09. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jedním slovem katastrofa. Volám na zákaznickou linku min. 10x každý den a od pondělí nikdo nezvedá. Určitě si budu stěžovat. Takové jednání opravdu není v dnešní době ani možné! Kateřina Pohludková

20%
20. 09. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Tento dodavatel energii patří mezi tzv. Energošmejdy Jaroslav Svoboda

20%
16. 09. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Když ptáčka lapají... zprvu sliby, příjemné jednání, dokonce po letech přišlo jedno jediné vyúčtování... Nyní v podstatě nemožné se dovolat, nereagují na emaily, nesmyslná výše záloh a není možné řešit. Stejné jednání jako u Stabilu, Zelené... Šedivá Jana

20%
29. 08. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Tuto "firmu" ani omylem. Podaval na ne uz niekto trestne oznamenie, ako ste uspely ? Dajte sem vedet. Martin Rákay

20%
20. 08. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

K této společnosti jsme se dostali, aniž by se nás kdokoli ptal. Stejným způsobem jsme teď byli zařazeni do nové produktové řady. Neznáme žádné podrobnosti, na internetu ceník končí srpnem 2022. Otakar Prášek

100%
28. 07. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem spokojen. Přestože média předvídají katastrofické scénáře o růstu cen, letošní vyúčtování bylo ok. Chválím zákaznický servis. Petr

100%
27. 07. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Skvělé služby, na infolince poradí, operátorka byla moc milá. Byla jsem opravdu ráda za přeplatek, zvlášť v dnešní době… Pokorná

100%
19. 07. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem spokojen, narozdíl od konkurence, kde jsem odebíral celé roky se tady všechno řeší hned. Poučil jsem se a už bych neměnil. Karel R.

100%
07. 07. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Mám jen ty nejlepší zkušenosti. Odebírám elektřinu a plyn pro sebe, dále pak spravuji byt rodičů, chatu a další byt, který pronajímám, takže náklady na energie hodně řeším. V minulosti jsem měnila dodavatele několikrát tak, abych vždy vyjednala co nejvýhodnější cenu a musím říct, že u Elgas jsem si smlouvu prodloužila - příznivá cena, rychlý servis, dobrá komunikace, prostě všechno, jak má být. Ema

20%
31. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Mé hodnocení v tuto chvíli je % ale s nulou není možné odeslat!!Neoprávněný požadavek na zálohu, která byla hrazena ještě na Františkovi energie a to rovnou s informací, že druhý den elektřinu vypnete!! Pokus se dovolat a situaci uvést na pravou míru nemožný!! Na mail zatím žádná reakce !! Velmi neseriózní jednání!! GH Gabriela Haisová

20%
10. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

firma evidentně přebírá zákazníky všude možně na základě plných mocí z roku 2017,na to jak rozšiřuje (kupuje portfolio) nemá žádný zákaznický servis nedá se tam dovolat ani chat nefunguje Tomáš

20%
19. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

11.3.2022 mi byl dopisem oznámen přeplatek na plyn 15606 Kč.-Datum splatnost 25.3.2022. Doposud - to je 19.4.2022 mi žádné peníze nepřišly a na můj mail s urgencí nikdo nereagoval.Dovolat se nedá.Nedoporučuji tuto společnost nikomu!!!!! Tomáš Jeník

20%
18. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nemožnost komunikace telefonicky ani s e-mailem. Nejasný způsob převzetí od Františkových energií . Podle mne naprostá arogance vůči zákazníkům co do zajištění komunikace . Činnost silné energetické skupiny si představuji poněkud jinak. Od skončení dodávek plynu k 28. únoru čekám stále na vyúčtování. U elektřiny jediný kontakt je zvyšování záloh bez sdělení podle jaké smlouvy. Jiří Filipec

96%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrý den , jsem spokojen přešel jsem od společnosti Zelená elektřina ,kde jsem měl velké problémy s cenou .Po obdržení vyúčtování jsem byl překvapen ušetřil jsem 3000 korun. Děkuji Jan Kubernát

100%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

jsem velmi spokojená dostala jsem obratem vyúčtování a přeplatek Alena Kolinská

20%
12. 04. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby