ELGAS Energy

Počet hodnocení: 55

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hodnocení dodavatelů zajišťujeme ve spolupráci se společností kalkulator.cz.

Přidejte hodnocení

Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.

Zákaznický servis

Cítíte se jako zákazník středem pozornosti?

Poskytované služby

Odpovídá nabídka Vašim potřebám?

Přístup k informacím

Věříte, že je Vám sdělováno všechno, co chcete vědět?

Férovost

Považujete jednání za otevřené a vstřícné?

Podpora online

Jsou k dispozici moderní komunikační kanály?


Hodnocení společnosti ELGAS Energy

20%
11. 01. 2024

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Zloději lháři Linda Cimprikova

20%
16. 12. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Informace na infolince - téměř žádné, jen sliby, že vše předají k nápravě. Žádná zpětná reakce na e-maily ani na doporučenou poštu. O nějakém partnerství či férovosti (jak nabízíte na svých stránkách) si můžu nechat asi jen zdát. Milada Bednaříková

36%
04. 09. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Již druhý rok jsem si musel po urgenci žádat o vyůčtování za odběr elektřiny ! Ale letošní rok jste tomu nasadili korunu - již 2měsíce po splatnosti čekám na vyplacení přeplatku 27 565kč !!! Urgoval jsem u vás vyplacení i doporučeným dopisem + 15 bezvýsledných telefonických hovorů !!! Výsledek- jen samé plané sliby a lži !!! Proto jsem o vašem jednání informoval ERU ! Nejsem s vámi spokojený ! Josef Michna

20%
30. 08. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Bohužel tato firma nereaguje na jakokoliv formu žádosti ( telefonicky, mail ). A nejde s ní ukončit smlouvu. Stanislav ČELEĎA

20%
11. 08. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Společnost nekomunikuje a nesplní to co slíbí. Ani po půl roce nedošlo k zaslání opisu - kopii smluv na dodávku energie a plynu. V červenci přišlo vyúčtování za plyn ale dnešního dne 11.8. 2023 nemám vyúčtování za elektřinu. Neustále brání přechodu k jinému dodavateli. Touto cestou na ně stěžuji. Helena Švehlova

20%
01. 08. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

nekomukativní ,nespolehlivá, zákazník je jen zdroj příjmů Vladimír Bolík Bolík

20%
19. 07. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Kundy zasraný to jsou, se podívejte na ceníky jinde a u tady těch zmrdů. To co jinde je cena s daní levnější je tady cena bez daně. Účtují si náhodně faktury navíc. Přeplatky nechcou vrátit, až po reklamaci a vyúčtování by bez uhánění taky nepřišlo. Ruce pryč. nespokojeny zakaznik

20%
23. 05. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Komunikace žádná, snížení obrovských záloh z loňských spotových cen žádné, vyúčtování žádné, akceptace zákonné výpovědi z důvodu spotových cen žádná - jsou to (syn s matkou - Stabil Energy - Zelená elektřina - Elgas Energy) energošmejdi pod hlavičkou zdánlivě seriózní firmy. Michal Pokorný

20%
14. 05. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Když už se dovoláte,tak se stejně nedočkáte kladného vyřízení.svých zákazníků si vůbec neváží.Těším se až budu moc ukončit smlouvu s touto společností a najdu si bezproblémového dodavatele plynu a elektřiny. Božena Zahradníková

20%
17. 04. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dovolat se na zákaznickou linku je nemožné. Napíšete e-mail a ani vám neodepišou. Mám zájem o odstoupení od smlouvy. Firma prostě nekomunikuje a nezasila fakturu Richard Krikala

20%
19. 02. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Firma nekomunikuje na nic,je únor ,ještě neposlali fakturu za elektřinu za r.2021-2022, Zdeňka Bogová

20%
09. 02. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Příšerná firma. Nekomunikuje. kdyby bylo možno hodnotit mínus procenty tak mínus 100 %. Jiří Nepraš

20%
05. 02. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nulová komunikace , téměř nemožné se s někým spojit, nereagují na nic Petra

20%
06. 01. 2023

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Je celkem nepochopitelné jak může stát, potažmo ERÚ,ČOI i MPO přihlížet beztrestnému okrádání občanů(spotřebitelů) tímto tzv. dodavatelem energií. Nejenže neposílá pravidelné vyúčtování ,ponechává si uznané přeplatky apod.. Její arogantní chování vůči spotřebitelům zaslouží nejen stížnosti, ale i podání trestního oznámení pro podvod. ing. Jaroš Rudolf

100%
21. 11. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velká spokojenost operátorka byla velmi příjemná a vše vysvětlila Roman Prošek

20%
30. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

To jste si špatně ohodnotili, Vaše společnost, to jste nejhorší Energo-šmejdi, jaký existují na trhu, nic horšího jsme nezažili, podívejte se na ty stížnosti, hotová katastrofa, zvedate fixní ceny, na které nemáte právo, komunikace sváma není možná, neexistujete, Vy již nejste energo-šmejdi , ale hyeny Marie

20%
14. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Podvodníci všehošpatného schopní ničeho dobrého schopní. JP

20%
08. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Nejsem spokojen s komunikací společnosti. Na moje dotazy žádná odpověď. A jelikož s vaší společností nemám ještě podepsanou smlouvu, zvažuji přejít k solidnímu dodavateli. Nekvapil F.

20%
07. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Katastrofa, nekomunikuji jen si berou zalohy ze sipa. Kůpová

20%
06. 10. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby