Centropol

Počet hodnocení: 221

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hodnocení dodavatelů zajišťujeme ve spolupráci se společností kalkulator.cz.

CENTROPOL ENERGY, a.s. je ryze česká společnost, jeden z prvních alternativních dodavatelů elektrické energie a plynu pro domácnosti i firmy na liberalizovaném energetickém trhu v České republice. Patří k zakladatelům Asociace nezávislých dodavatelů energií (ANDE), která usiluje o liberalizaci trhu a zkvalitnění služeb, a je jedním z hlavních iniciátorů vzniku Deklarace na ochranu spotřebitelů.

Je signatářem Deklarace na ochranu spotřebitelů.

Vlastnická struktura:
CENTROPOL ENERGY má jediného akcionáře, je jím Ing. Aleš Graf, MBA.

Založení:
2002

Předmět činnosti:
– prodej elektřiny
– prodej zemního plynu
– služby mobilního operátora

Společnost si klade za cíl kultivaci českého energetického trhu. Realizovala výzkum, z něhož vyplynulo, že více než tři čtvrtiny odběratelů v zemi platí za energie zbytečně více, než je nutné. Proto svým zákazníkům i široké veřejnosti pomáhá s řešením plateb za energie a kompletně s problematikou odběrů. Snaží se laikům přiblížit a vysvětlit formulace dodavatelských smluv, přepisy, změny dodavatelů a další dokumentaci.

Spolek CZECH TOP 100 ocenil vysokou profesionalitu pracovníků zákaznických center společnosti Centropol Energy, která naplňují koncept menších prostorů s příjemnou rodinnou atmosférou a vstřícným přístupem.

Dobročinnost:
Nadaci Energie pomáhá založili manželé Grafovi v roce 2011 a věnuje se podpoře vzdělávání, zdravého životního styl a uměleckých aktivit dětí v České republice.

Majitel společnosti, předseda představenstva:
Ing. Aleš Graf, MBA
(2002)

Přidejte hodnocení

Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.

Zákaznický servis

Cítíte se jako zákazník středem pozornosti?

Poskytované služby

Odpovídá nabídka Vašim potřebám?

Přístup k informacím

Věříte, že je Vám sdělováno všechno, co chcete vědět?

Férovost

Považujete jednání za otevřené a vstřícné?

Podpora online

Jsou k dispozici moderní komunikační kanály?


Hodnocení společnosti Centropol

100%
21. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Spokojenost na 110 % Karel Pošta

80%
21. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Největší devízou Centropolu, je jeho zákaznické centrum. Vždy, a to i když se zlobíte, jsou příjemní a vstřícní. Pavel z Hejnic

100%
17. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Moc příjemná a ochotná operátorka,,dotaz vyřešen během pár minut a vše důkladně vysvětleno, prostě to u vás vždy skvěle funguje, děkujeme za vaši ochotu a vstřícnost! Alice Janečková

48%
14. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Prumer Ludmila Tomáškova

100%
13. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Všichni poradci moc příjemní pokud se tedy dovoláte 🙁 jinak vše teta dost dlouho 😒 přepisuji mamince tarif 😔 Jitka

100%
07. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Ve společnosti Centropol Energi jsme od roku 2009, tedy dlouholetí zákazníci. K Centropolu jsme přešli že společnosti EON, se kterým byla v té době problematická domluva. V zákaznickém centru i při hovoru s operátorem vždy naprostá spokojenost. Tarif máme vždy na míru a přesto po vyúčtování končíme s přeplatkem. Odebíráme pouze elektřinu, plyn nemáme. Spokojenost s dodavatelem zatím ta nejlepší, vřele doporučujeme. Roblíkovi

100%
07. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Příjemná slečna, děkuji Marie Dvořáková

100%
07. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dnes mi bylo zděleno,že fixace na 2roky ,dohodnutá loni,od letošního září ,bude dodržena.Ani se mi tomu nechce věřit.Operátorka výborná ,na telefon jsem čekala jen 2 minuty. Kazdová Jara

96%
07. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Komunikace dobra Stejskalová Hana

92%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Spokojeni s přístupem na pobočce. Kateřina Sachova

92%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Spokojeni s přístupem na pobočce. Kateřina Sachova

100%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vše je ok Kristýna podesvova

100%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Od Centropol beru elektrickou energii na 2 mistech, zatím jsem u nich 1 rok a jsem velmi spokojená, slušné jednání i podmínky odběru. Antonie

60%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Alena Bořilova

100%
06. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Skvělé jednání. Ochota pomoct. ALENA HRONOVÁ

100%
03. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem velice spokojená, příjemné jednání, rychlé vyřízení. To člověka potěší. Vřele dodavatele Centropol doporučuji. Eva Půlpánová

100%
03. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vše v naprostém pořádku Eva

100%
03. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vše jsem vyřídil po telefonu rychle a bez problémů. Milan Dífko

100%
01. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrý den, jsem velmi spokojena s vyřizováním mých dotazů, příjemné jednání. Děkuji Věra Malinková Sušice Věra Malinková

100%
01. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vše v pořádku.Příme jednání,ochotní lidé ,kteří vždy pomůžou. Jarmila Kolářová

100%
01. 06. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velmi vstřícné a profesionální jednání Jarmila Herdová

100%
30. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Super domluva, vše na 1*, doufám, že to vydrží. Doporučuji. Telipská Blanka

100%
30. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem letitý zákazník Centropolu, vždy velice pružný a erudovaný přístup, milé jednání, ochota. Jana

100%
27. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vstřícnost, rádi poradí a najít pro klienta tu nejlepší variantu. Za mně super dodavatele, jak plynu tak elektřiny. Klišová

92%
25. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Již 19 let jsem zákaznící Centropolu a nemám žádné připomínky k jejich jednání. Jsem s nimi spokojená, vždy mně poradili ve všem, co jsem potřebovala. Hráchová Jaroslava

100%
25. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velice rychlé a vstřícné jednání, děkuji moc! Josef Erneker

100%
25. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Petra

100%
25. 05. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

jsem ve všech směrech spokojená Lenka

100%