Centropol

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Hodnocení dodavatelů zajišťujeme ve spolupráci se společností kalkulator.cz.

CENTROPOL ENERGY, a.s. je ryze česká společnost, jeden z prvních alternativních dodavatelů elektrické energie a plynu pro domácnosti i firmy na liberalizovaném energetickém trhu v České republice. Patří k zakladatelům Asociace nezávislých dodavatelů energií (ANDE), která usiluje o liberalizaci trhu a zkvalitnění služeb, a je jedním z hlavních iniciátorů vzniku Deklarace na ochranu spotřebitelů.

Je signatářem Deklarace na ochranu spotřebitelů.

Vlastnická struktura:
CENTROPOL ENERGY má jediného akcionáře, je jím Ing. Aleš Graf, MBA.

Založení:
2002

Předmět činnosti:
– prodej elektřiny
– prodej zemního plynu
– služby mobilního operátora

Společnost si klade za cíl kultivaci českého energetického trhu. Realizovala výzkum, z něhož vyplynulo, že více než tři čtvrtiny odběratelů v zemi platí za energie zbytečně více, než je nutné. Proto svým zákazníkům i široké veřejnosti pomáhá s řešením plateb za energie a kompletně s problematikou odběrů. Snaží se laikům přiblížit a vysvětlit formulace dodavatelských smluv, přepisy, změny dodavatelů a další dokumentaci.

Spolek CZECH TOP 100 ocenil vysokou profesionalitu pracovníků zákaznických center společnosti Centropol Energy, která naplňují koncept menších prostorů s příjemnou rodinnou atmosférou a vstřícným přístupem.

Dobročinnost:
Nadaci Energie pomáhá založili manželé Grafovi v roce 2011 a věnuje se podpoře vzdělávání, zdravého životního styl a uměleckých aktivit dětí v České republice.

Majitel společnosti, předseda představenstva:
Ing. Aleš Graf, MBA
(2002)

Přidejte hodnocení

Každý hlas se počítá! Oznámkujte svého dodavatele, pomůžete jemu i nám všem.

Zákaznický servis

Cítíte se jako zákazník středem pozornosti?

Poskytované služby

Odpovídá nabídka Vašim potřebám?

Přístup k informacím

Věříte, že je Vám sdělováno všechno, co chcete vědět?

Férovost

Považujete jednání za otevřené a vstřícné?

Podpora online

Jsou k dispozici moderní komunikační kanály?


Hodnocení společnosti Centropol

100%
13. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrý den pro vaši společnost a operátorky i operátory jen slova chvály. Velké díky. Miroslav Antos

100%
12. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsme velice spokojeni. Perfektní jednání a ochota při jednání. Dlouhá miluše

100%
12. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Super Lenka Rakovakristlova

88%
12. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Spokojenost, korektní jednani Staffova

100%
11. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velice zajimavá cena energií perfektní servis! Jiří Fialka

100%
10. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrý den, jsem velice spokojená se zákaznickým centrem. Vše mi bylo velice trpělivě vysvětleno a operátoři mi pomohli a vše zařídili k mé spokojenosti. Děkuji Iva Uždilová Iva Uždilová

88%
10. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Informace o energiích u. Centropolu byly velmi dobře podány, vše dobře vysvětleno. Věra Podráská

100%
10. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Já osobně jsem velmi spokojená. S dodávkami, přehledným vyúčtováním i zákaznický servisem. Vím, že vše je řešitelé a se svým dodavatelem se mohu domluvit. Blanka Měchurová

100%
07. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vše bez problémů,spokojenost Pavla Zajacová

100%
07. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Naprostá spokojenost Roman Her"ík

100%
06. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Dobrá a spolehlivá společnost Jaroslav Petana

100%
06. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Od roku 2010 jsem zákazníkem Centropol,jsem maximálně spokojená děkuju,s radostí doporučuju. Emilie

96%
06. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Ze službami vaší firmy jsem zatím zcela spokojen. Alesm

96%
05. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem spokojená zatím nebyl žádný problém. Děkuji. Mohu všem doporučit. 👍 Dana Fořtová

100%
05. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Ochota, vstřícnost a vždy příjemné jednání. Marie Machátová

96%
05. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

U Centropolu jsem 10 let,nejlepší zkušenost, můžu doporučit,děkuji Alena

100%
04. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velmi vstřícní operátoři,vždy se vším ochotně poradí a pomohou vyřešit jakýkoliv problém. Lenka Moldrzykova

100%
04. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Vase pobocka v Liberci pracuje vyborne ,slecna ochotna a velmi mila👍 Zlatuše Vodičková

100%
04. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Měl jsem nejasnosti ohledně změny tarifu.Vše mi bylo do poslední podrobnosti vysvětleno! Je vidět že operátor je znalý ve svém oboru! Byl jsem mile překvapen s perfektním jednáním!Dostal jsem na své otázky vyčerpávající odpovědi.Doporučuji jako férového dodavatele! Nýč Luboš

100%
04. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Skvělé jednání, trpělivost a ochota. S Centropolem jednám cca po čtyřech letech opakovaně a stále si drží svůj standard. Mohu jen doporučit. Alexandra Nováková

100%
04. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem velmi spokojena s konverzací pracovnice Centropolu při řešení mého problému. Vše mi bylo vysvětleno a je to vpořádku. Centropol doporučuji i jiným zákazníkům. M. Zahradníková

100%
03. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Super a férové jednání Jaroslava Hromadkova

100%
03. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem dlouholetá spokojená zákaznice. Helena Vachalíková

100%
03. 01. 2022

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Jsem velice spokojen se službami Centropolu a doufám,že budeme spolupracovat dlouhá léta. Gašpárek

100%
30. 12. 2021

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Velmi ochotné operátory,vstřícné jednání,pomohly,vysvětlily,vše rychle vyřešeno,jsem velmi spokojená Jana Dorazilová

88%
30. 12. 2021

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Spokojenost Jindrich

92%
30. 12. 2021

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Trvalo to dlouho, ale vím proč, byl jsem spokojen, vše co jsem potřeboval jsem se dozvěděl od velmi ochotných operátorek. Díky. Pavel Exler

80%
30. 12. 2021

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online

Neměla jsem závažný problém, jen chybná adresa , takže hovor byl velmi příjemný a věcný. Nemohu si stěžovat, ba naopak. Jana

100%
29. 12. 2021

Zákaznický servis

Poskytované služby

Přístup k informacím

Férovost

Podpora online